河南省副省长何金平：探索开发旅游“一卡通”等智慧旅游产品满足游客需求

文章来源：网络　　添加时间：2020-05-27　　 浏览次数:1046

     “科技进步日新月异，智慧旅游正处于不断探索、持续创新的发展阶段。”5月26日，河南省副省长何金平在河南智慧旅游大会上表示，随着云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术的快速发展，人们的信息获取方式、出行方式、支付方式都实现了智能化，对文化和旅游的需求已经从“有没有”变成了“好不好”，旅游行业发展必须跟上时代步伐，以人为本，满足游客需求。

　　将“工作会”变成“合作交易会” 全国多家知名互联网企业云集开封

　　在上午的大会上，何金平坦言，只有发展智慧旅游才能全面掌握客源结构，实现精准的市场营销；才能创新手段，通过快手、抖音、微信等新媒体、新平台，提高宣传效果；才能通过智慧停车、刷脸入园、智能调度等手段，改善经营流程，提高管理效率和精准度。这次新冠疫情，让我们更加认识到网上宣传、分时预约、流量控制等智慧化手段的重要性。

　“这次会议我们把全国知名的互联网企业请到河南，也请全省190多家4A级以上旅游景区和50多家文博单位到会，充分展示最新的智慧旅游科技手段和成果，加强相互间的了解、对接与合作，把原来的工作会变成了合作交易会。”何金平说，只有发展智慧旅游才能全面掌握客源结构，实现精准的市场营销；才能创新手段，通过快手、抖音、微信等新媒体、新平台，提高宣传效果；才能通过智慧停车、刷脸入园、智能调度等手段，改善经营流程，提高管理效率和精准度。

　　近年来，河南从景区抓起，按照“根扎实、线连通、网织好、数用活”的思路， 评选并奖励了龙门石窟、云台山、清明上河园等一批“钻级”智慧旅游景区，智慧旅游有了一定的基础。

　　“这次新冠疫情，让我们更加认识到网上宣传、分时预约、流量控制等智慧化手段的重要性。”何金平认为，只有发展智慧旅游，才能通过数据分析，找准旅游热点和游客兴趣点，从而策划出游客喜欢的旅游产品；才能运用新技术，创造新业态，从而丰富游客体验；才能通过大数据信息，了解游客需求变化和意见建议，从而提高服务水平。

　　为智慧旅游发展搭建平台 今后每年都将举办智慧旅游大会

　　映象网记者了解到，河南“钻级”智慧景区标准，得到了文化和旅游部的认可，实现了智慧旅游走在前的目标。

　　何金平介绍，下一步，我们要高度重视和持续加强智慧旅游建设：一方面强力推动，省财政每年拿出真金白银奖补智慧旅游项目，每年举办一次智慧旅游大会，为智慧旅游发展搭建平台，为互联网企业创造良好的营商环境。

　　各地各景点景区和文旅企业也要加大投入，在智慧旅游上舍得花钱、科学用钱。

　　另一方面主动作为，现在各地都在抢抓国家“新基建”布局机遇，比如郑州正在推动“数字郑州”“城市大脑”项目建设等，各市县、旅游企业和文博单位要主动与互联网企业合作，运用数字化思维、数字化技术、数字化手段，提高智慧旅游水平。谁先行一步就能抢占先机、赢得市场，谁错失良机，就可能被市场淘汰。

　　此外，各地文化和旅游部门要切实加强与相关部门的沟通合作，积极利用相关部门涉旅数据，建立信息共享和协作联动的机制，加强信息资源的整合与共享，调动各方积极性，以集约化、整体化建设实现资源效益的最大化，最终提高智慧旅游建设的质量和效率；要加强与工信、商务、交通等部门对接，促进旅游信息消费和旅游电子商务发展；要加强与金融、通讯等领域的合作，探索开发旅游“一卡通”等智慧旅游产品，满足游客需求。